A1.3 Kvalitetsledelse (Quality Manager)
Quality Manager/Quality Systems Manager (QM/QSM)
Kurs med mulighet for akkreditert sertifiseringseksamen 5 dagers kurs,
C’19; Vi følger myndighetenes anbefalinger og tilbyr hybrid løsning, Digital undervisning m/mulighet for oppmøte KRN lokaler Sandvika.
- Har du behov for å øke din kompetanse innen kvalitetsledelse?
- Leter du etter gode verktøy og metoder for effektiv implementering av ledelsessystemer?
- Ønsker du bedre helhetlig forståelse for kvalitetsledelse?
- Ønsker du å bidra til at kvalitetsarbeid blir mer relevant i din bedrift?
- Ønsker du større faglig nettverk?
Benytt anledningen til å utvide din kompetanse og oppnå sertifisering som kvalitetsleder/quality manager (QM). KRN Academy tilbyr kompetente og engasjerte kursledere som legger til rette for effektiv kursgjennomføring og øket kunnskap om kvalitetsledelse.
Kurset gir dyptgående kunnskap om effektiv styring av virksomheter med fokus på forståelse, utøvelse og mestring av kvalitetslederoppgaver. Du vil få god forståelse for ledelsessystemer, kravene i ISO 9001:2015 og du vil tilegne deg metoder for å oppnå kontinuerlig forbedring, tilfredse kunder og tillit i markedet.
Sertifiseringseksamen iht. europeiske samsvarskrav EOQ.
Kurset vil ved tilstrekkelig forhåndkompetanse tilsvare er en kortversjon av fireukers-kurset som vanligvis kreves for Quality Manager sertifisering. Behov for ytterligere kompetanse iht sertifiseringskrav tilbys tillegg prosjektoppgave +2 dager
Kurstemaer
Sertifiseringskurset har en omfattende temaliste med fokus på å skape forståelse for kvalitetsfaget og evne til å innta rollen som kvalitetsleder/quality systems manager. Noen av temaene som dekkes er:
- Historikk relatert til kvalitetsstyring
- Kvalitetsbegrepet
- Utvikling av ledelsessystem (quality management systems)
- Risikobasert tankegang
- Kostnader av manglende kvalitet
- Kontekst og interesseparter
- Ledelse og bedriftskultur
- Politikk, mål og planlegging
- Prosesstyring og kontroll
- Anskaffelser og kontrakter
- Utvikling av prosedyrer
- Analysemetoder
- Avviksbehandling
- Revisjoner
- Ledelsens gjennomgåelse
- Forbedringer
- Excellence modeller
Krav til forhåndskunnskaper og erfaring
Det kreves ikke forkunnskaper for å ta kurset og avlegge eksamen. For deltakere som vil sertifiseres kreves det relevant arbeidserfaring samt kurs relatert til styringssystemer som forkunnskaper – se påbyggingsmulighet *).
Kurset baserer seg på pensum for sertifiserte kvalitetsledere med fokus på forståelse og anvendelse av kvalitetsfaget.
For å få best mulig utbytte av kurset forventes det at du har grunnkunnskaper innen kvalitetsstyring og er kjent med kvalitetsstandarden ISO 9001 og standarden for revisjonsledelse ISO 19011.
Forberedende kurs: Vi anbefaler e-kursene i Kvalitetsskolen, 100% modulbasert nettkurs i kvalitet og kvalitetsledelse med innsikt og oversikt over faget. Består av 3 kurs (kursbevis 3 dgr) til sterkt redusert pris – se E-kurs m/tilgang ett helt år
Påbygging; *) I tillegg til å gjennomføre kurset gis du ved KRN QM forkortet kurs mulighet for å komplettere med prosjektoppgave (inntil 8 uker) og deltakelse på oppfølging nye 2 kursdager (inklusive eksamen). Vårt godkjente hovedkurs innfrir da krav til fullført kvalitetslederkurs – les her – når denne påbyggingen tillegges.
Kandidater som oppfyller sertifiseringskravene og har bestått eksamen vil motta internasjonalt akkreditert sertifikat som kvalitetsleder “Quality Manager”.
Du kan vurdere din kompetanse opp mot kravene til Norsk Sertifisering her eller ta kontakt med info@qrn.no for å avklare om du kvalifiserer for sertifisering. KRN arrangerer flere kurs innen ledelsessystemer som innfrir krav til forkunnskaper for QM sertifisering, f.eks. innen miljø, prosess, revisjon og risikostyring, samt e-læring Kvalitetsskolen nevnt over.
Priser
Kurspris vår-22*) 5 dager kurs kvalitetsledelse m/kursbevis
KRN bedriftsmedlem: NOK 16.800
KRN personlig medlemsskap: NOK 18.900
Standard kurspris ikke-medlem: NOK 21.000
Pris +2 dgr påbygging for sertifisering/eksamen (tillegg for å oppnå totalt 120t.)
prosjektoppgave m/oppfølging + 1 dager m/eksamen; NOK 4.500 / 5.800 iht omfang oppfølging/prosjektoppgave (4-7 dager prosjektoppg)
Dagpakke for klasseromsundervisning (ikke nettundervisning/bedriftsinternt):
For deltakelse i våre lokaler (fysisk) kommer det i tillegg dagpakke for lokalleie, lunsj og pausebevertning. I KRNs lokaler er dagpakken på 550 NOK ekskl. mva. pr. dag. I tilfelle kurs på andre lokaler er dagpakkeprisen i henhold til deres priser.
———
* Eksamensavgift, inkl. sertifikat fra Norsk Sertifisering www.norsksertifisering.no
eksamensavgift og sertifikatpriser da dette fastsettes av sertifiseringsagenten
Praktisk informasjon
Del 1: Vi starter selve QM kurset med 2 dager med undervisning. Vi håper på fysisk deltakelse, men tilbyr hybrid løsning
Del 2: Vi møtes igjen for 3 dager . Med mye fokus på case-/anvendelse av faget for disse 3 dagene håper vi at alle møter fysisk.
Vi holder fortsatt på Covid’19 tibudet med e-kurs som gratis forkurs ut 1h-22; Valgfritt kursmodul e-kurs ‘Kvalitetsskolen’ inkludert (ingen pristillegg), ta kurset i ro og fred når det måtte passe. E-kurs med tilgang ett år. Ønskes alle tre, gir vi 25% på de restrerende to modulene. Hver kursmodul tilsvarer en kursdag.
- Modul1: Kvalitet – oversikt og innsikt – Grunnleggende kvalitetsledelse og kvalitetssystem
- Modul2: Struktur for kvalitet – Innføring i ledelsessystem, kvalitetspolicy, prosesser, prosedyrer og kontinuerlig forbedring
- Modul3: Grunnleggende kvalitetslederskap– Hvordan skape en kvalitetskultur og ledelse for kvalitet i alle ledd
—–
Påbygging; Deltakere som ønsker å ta sertifiseringseksamen og har ønske om påbygging for å innfri krav til kan utføre oppgave i egen bedrift eller case fra kurset. For disse deltakerne arrangeres det ytterligere to kursdager med oppsummering og eksamen ca. åtte uker etter hoveddelen.
For tilreisende deltakere finnes hotell i umiddelbar nærhet til kurslokalene. Ta kontakt med KRN administrasjon ved Annlaug Astad på e-post aa@qrn.no for nærmere informasjon.
Hva innebærer en sertifisert akkreditering?
Kurs med mulighet for personell sertifiseringseksamen gir adgang til å oppnå akkreditert sertifisering via uavhengig tredjepart Norsk Sertifisering, se https://norsksertifisering.no/personer/
KRN Academy sine sertifseringskurs er anerkjent som underlag for sertifiseringseksamen etter krav gitt av European Organization for Quality (EOQ). For kvalitetsledelseskurset heter dette kravet CoS 9000 og gir kandidaten anledning til å sertifiseres som Quality Manager /Quality Systems Manager innenfor den internasjonale sertifiseringsordningen EOQ
Norsk Sertifisering er på sin side akkreditert av Norsk akkreditering (PERS 005), som er et offentlig akkrediteringsorgan utnevnt av Nærings- og fiskeridepartementet til å utføre teknisk akkreditering i Norge.
Avbestillings- og endringsbetingelser
Ved avbestilling fra to uker til én uke før kursstart belastes 50 % av kursavgiften. Ved avbestilling fra og med fem arbeidsdager før kursstart belastes kursavgiften i sin helhet. Deltaker fra samme bedrift kan overta kursplassen uten tillegg i prisen.
Kontakt for KRN Academy
Har du spørsmål om dette kurset så svarer vi deg gjerne!
Kontakt oss på info@qrn.no eller direkte til administrasjonsleder Annlaug Astad på aa@qrn.no
Kursleder
Siri Mathiesen
Siri har vært kursleder i KRN Academy siden mars 2015. Hun har erfaring som QRM i Statoil, revisjonsleder i TI Sertifisering, HSEQ-ingeniør i Master Marine og QA-sjef i Genpoint. Hun har en MBA fra University of Washington, er DNCF-sertifisert coach og biokjemisk ingeniør fra Oslo ingeniørhøgskole.
Velkommen til kurs!
Datoer for neste kurs