Vinner av Årets Kvalitetslederpris 2021
KRN Kvalitetsleder 2021
Anne-Kristin Bjerga Bjåen ble kåret til årets vinner av kvalitetslederprisen på konferansen Verdens Kvalitetsdag 2021.
Bjåen er direktør for kvalitet og utvikling i Sykehjemsetaten i Oslo kommune, Norges største etat for pleie og omsorg. Her har hun blant annet ansvaret for å lede:
- Strategi- og virksomhets-styringsarbeidet
- Prosjekter innen digitalisering og velferdsteknologi for å heve kvaliteten i tjenestene.
Bjåen er utdannet farmasøyt fra Universitetet i Oslo i 1990, og har jobbet i hele sin karriere med kvalitet og kvalitetsledelse, og er både kvalitetsleder og kvalitetsrevisor, som fagdirektør i flere store organisasjoner, bl.a.:
- Sykehusapotekene HF
- Boots Norge AS
- GE Healthcare AS,
- Statens legemiddelverk som legemiddelinspektør
Tilbakemelding fra Bjåens ledere er tydelige og rause, bl.a.:
- God planlegger og gjennomfører,
- Konstruktiv, kreativ, innovativ og resultatorientert
- Har høstet stor tilfredshet i organisasjonen med forbedring av arbeidsmiljø, reduserte kostnader og økt servicegrad
- Faktiske resultater har hatt stor betydning for organisasjonene, brukerne og samfunnet

Anne-Kristin Bjerga Bjåen, Cand. Pharm., direktør for kvalitet og utvikling Sykehjemsetaten, Oslo kommune
Hun har vært sentral i Oslo Kommunes håndtering av corona-pandemien, og som kommunens representant i arbeidet med det nasjonale beredskapslager for smittevernutstyr.
I tillegg har hun også satt internasjonale fotspor som legemiddelinspektør og var Norges representant og startet arbeidet med lage en egen guidelines for legemiddelproduksjon i helseinstitusjoner. Som norsk inspektør fikk Bjåen en internasjonal rangering som nr 2 for hvordan inspeksjoner ble gjennomført av farmasøytisk industri.
KRN Hovedstyre sier:
- Bjåen har levert en omfattende og grundig søknad
- Demonstrerer personlig karakter, setter retning, bygger organisatoriske evner og ferdigheter, mobiliserer personlig og individuell forpliktelse.
- Hun har en lang og omfattende karriere som kvalitetsleder med organisasjonsutvikling og innføring av kvalitetssystemer
- Hun har oppnådd gode resultater som er bekreftet med uttalelser fra ledere fra 3 organisasjoner hun har hatt leder og resultat ansvar for
- Hun scorer derfor høyt på alle kriterier
KRN Gratulerer !